2025.5.8
悪質カスハラに、仮処分命令
今朝は、カスハラ防止の法改正について、厚労部会で協議しました。
客などが店員や公務員などの就業者に対して、過度な要求、暴言、脅迫、暴行などをするカスハラ(カスタマーハラスメント)が増えています。
例をあげれば、キリはないですが、悪質なカスハラにより、私の知り合いでも、体調を壊した方、入院に追い込まれた方、退職せざるを得なくなった方もおられます。
今回、国会では、カスハラ防止のための総合労働施策推進法案を審議をします。
しかし、効果が不十分です。
そこで、私たちは、注意しても繰り返される極めて悪質なカスハラに対しては、事業主が、仮処分命令の申立てをし、就業者を守るするように促す、実効性の高い法律改正を提案をしています。
DV防止のための接近禁止命令のような、来店禁止、接近禁止、電話禁止などを、極めて悪質なカスハラに対しては、裁判所に仮処分命令を事業主が申立てし、就業者を守るべきということを、法律に明記することが必要です。